拼多多售后小助手靠谱吗？如何使用？

​拼多多很多的商家觉得自己可能对于售后这一块儿管理不过来，导致自己的店铺频繁的收到消费者的投诉，这都是因为售后问题处理不当而引发的，拼多多售后小助手靠谱吗?