外贸业务员和跨境电商运营哪个好？区别是什么？

跨境电商和外贸都是对外贸易，只不过跨境电商一般都是要入驻平台的。而外贸一般都不需要入驻平台，只需要去开发客户。那外贸业务员和跨境电商运营哪个好?

跨境电商运营好

外贸业务员和跨境电商运营的区别是什么?

外贸业务员日常工作如下：

1. 主动开发新客户通过网络平台，例如google ins linked in tiktok等

2. (疫情好转之后)筹划和参加展会(展前准备，展中，展后跟进客户直到成交)

3. (负责B2B平台操作和询盘转化-以阿里为例)熟练操作阿里国际站平台账号的询盘、TM、 RFQ等商机处理及跟踪至成单。

4. 完成任何渠道来的客户的报价(不限于阿里，Google,客户电话来询价，老客户询价等)，报价专业，准确，及时。

5. 负责项目跟进，包括样品确认，寄样，大货订单细节整理，下采购单给工厂(采购部门)，产前样确认，生产进度汇报，拍大货照，发验货报告。

6. 客户沟通：主动反馈生产进度给客户，有任何问题跟客户主动沟通，例如颜色稍有色差，logo位置稍有变动，及时跟客户反馈的时候解释原因并给到建议和方案。

7. 谈判和逼单：报价之后主动推动项目进展，进一步谈判价格，货期，付款方式等。逼单拿下订单。

8. 根据订单的完成情况，提前联系客户拿定仓资料，提前做好收尾款工作安排发货。提前确认好SI信息。

跨境电商运营日常工作：

1.市场调研：收集分析市场状况及竞争对手状况，协助主管输出市场调研报告;对各产品线进行销售趋势预估与市场趋势预估, 规划产品线推广方向与方案;(其实市场调研这部分工作一般都是开发这个岗位做的，但是亚马逊运营也要学会如何做市场调研)

2. 熟悉掌握亚马逊前台和后台的操作界面，把控账号安全性，关注业绩通知。

3. 运营推广：产品运营方案制定与执行、制定销售计划、提货计划、清库计划;

4广告分析： 对投放的广告系列、广告组和关键词进行数据分析，并持续优化广告投放策略;

5.针对数据统计分析提出建设性意见，了解并处理商品的呆滞或缺货问题，优化产品和提高销量.

6. 售后管理：把客户的REVIEW和FEEDBACK关于产品的差评点及时反馈给公司工厂，协助PM优化产品。

总的来说，外贸业务员和跨境电商运营两者比较的话，是跨境电商运营要更好一些。因为运营能学习到不少知识，对以后的工作有很大提升。

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